Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Nivexonaris (ci-après « nous », « notre » ou « la Plateforme ») collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « l'utilisateur ») qui accèdent à notre plateforme accessible à l'adresse nivexonaris.com.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lors de votre inscription, de votre utilisation de nos services ou de vos communications avec nous. Ces informations peuvent inclure :
— Nom et prénom
— Adresse électronique
— Numéro de téléphone
— Informations de facturation et de paiement
— Identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe)
— Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, certaines données techniques sont collectées automatiquement, notamment :
— Adresse IP et données de localisation approximative
— Type et version du navigateur
— Système d'exploitation
— Pages consultées et durée des visites
— Source de trafic et termes de recherche utilisés
— Journaux de connexion et données d'activité
1.3 Données issues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires tiers, notamment lors d'une connexion via un service d'authentification externe, ou dans le cadre de services d'analyse et de publicité.
2. Utilisation des informations collectées
Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :
— Fournir, exploiter et améliorer nos services
— Créer et gérer votre compte utilisateur
— Traiter vos paiements et transactions
— Vous envoyer des confirmations, mises à jour et notifications relatives à votre compte
— Répondre à vos demandes et assurer le service client
— Personnaliser votre expérience sur la plateforme
— Analyser l'utilisation de la plateforme afin d'en améliorer les fonctionnalités
— Détecter, prévenir et traiter les activités frauduleuses ou non autorisées
— Respecter nos obligations légales et réglementaires
— Vous envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur l'une des bases légales suivantes selon le contexte :
— Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir les services demandés.
— Intérêts légitimes : lorsque le traitement sert nos intérêts légitimes sans porter atteinte à vos droits fondamentaux.
— Consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite, notamment pour les communications marketing.
— Obligation légale : lorsque le traitement est requis par la loi applicable.
4. Partage des informations
4.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers agissant en notre nom pour assurer des services techniques, de paiement, d'hébergement, d'analyse ou de support. Ces prestataires sont tenus de traiter vos données conformément à nos instructions et aux exigences légales applicables.
4.2 Transferts dans le cadre d'une restructuration
En cas de fusion, acquisition, cession d'actifs ou restructuration de notre activité, vos données personnelles peuvent être transférées à l'entité concernée, sous réserve du respect des engagements pris dans la présente politique.
4.3 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autrui, ou répondre à une procédure judiciaire.
4.4 Absence de vente des données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires (pixels de suivi, balises web, stockage local) afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser son utilisation et de personnaliser votre expérience.
5.1 Types de cookies utilisés
— Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme, ils ne peuvent pas être désactivés.
— Cookies de performance : permettent d'analyser l'utilisation du site et d'en améliorer les performances.
— Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.
— Cookies marketing : utilisés pour vous proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d'intérêt.
5.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de nos services.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression ou à leur anonymisation de manière sécurisée.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation.
Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données en transit et au repos, le contrôle des accès, et la surveillance régulière de nos systèmes. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
— Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
— Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
— Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
— Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
— Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
— Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
— Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : help@nivexonaris.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
9. Transferts internationaux de données
Dans le cadre de notre activité transnationale, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces transferts s'effectuent dans le respect des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus assurant un niveau de protection adéquat.
10. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
11. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur communiquer des données personnelles.
12. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par voie électronique ou par un avis visible sur notre plateforme. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
13. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Nivexonaris
65 Rue de la Restanque, 34070 Montpellier, France
Téléphone : +33 6 59 21 81 38
Courrier électronique : help@nivexonaris.com
Site web : nivexonaris.com
Nous nous engageons à traiter votre demande avec soin et diligence, conformément aux obligations qui nous incombent en matière de protection des données personnelles.